Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Minden árajánlat visszaigazolása és megrendelése esetén a Vállalkozó elfogadottnak tekinti a jelen általános szerződési feltételeit („ÁSZF”) a Megrendelők részéről.

Vállalkozó:

BMC Services Kft.- Magyarország, 1064 Budapest, Vörösmarty utca 73. - Adószám: 32873001-2-42

Megrendelő:

Minden, a Vállalkozó szolgáltatásait igénybe vevő, illetve azokat megrendelő jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, illetve magánszemély („Megrendelő”, Vállalkozó és Megrendelő együttesen a „Felek”).

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Jelen ÁSZF szerint a BMC Services Kft. (székhely: 1064, Budapest, Vörösmarty utca 73., adószám: 32873001-2-42, elérhetőség: info@carrygo.hu, +36 70 882 6775) által nyújtott költöztetési szolgáltatásokra vonatkozik.

1.2. Az Ügyfél a szolgáltatás megrendelésével elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

1.3. Az ÁSZF elérhető a https://carrygo.hu oldalon, és a változások a rendelés idején érvényes feltételek szerint alkalmazandók.

2. Szolgáltatások leírása

2.1. BMC Services Kft. költöztetési szolgáltatást nyújt, beleértve a magán- és irodai költöztetést, raktározást, csomagolást és bútor összeszerelést.

2.2. Az Ügyfél felelőssége, hogy előkészítse a költöztetendő ingóságokat; kérés esetén a szolgáltató csomagolási és tárolási szolgáltatásokat is biztosít.

3. A szerződés létrejötte

3.1. A szerződés az Ügyfél megrendelésével és a szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

3.2. Az árajánlat elfogadásával az Ügyfél megbízást ad, és köteles a feltüntetett díjat megfizetni.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. A szolgáltatás díjszabása az aktuális díjtáblázat szerint történik, amely a https://carrygo.hu oldalon elérhető.

4.2. Az alapár a költöztetéshez szükséges alaptevékenységeket tartalmazza; további igények esetén a díj módosulhat.

4.3. A fizetési határidő a szolgáltatás teljesítésének időpontja. Fizetés készpénzben vagy átutalással történhet. Késedelmes fizetés esetén késedelmi kamatot számíthatunk fel. Késedelmes fizetés esetén a Vállalkozó jogosult a lejárt tartozás után a késedelem minden megkezdett napjára 0,2% mértékű késedelmi kamatot felszámítani, amely a fizetési határidőt követő naptól a teljes tartozás maradéktalan kiegyenlítésének napjáig esedékes.

4.4. Minden megkezdett órát már teljes következő munkaórának számolunk el.

4.5. Minden feltüntetett ár nettó ár, így az Áfá-t nem tartalmazza és felszámításra kerül.

4.6. A szolgáltatás időtartama a rakodási művelet megkezdésétől (az első doboz megfogásától) a kirakodás befejezéséig, valamint a helyszíni adminisztráció (munkalap aláírása) és a pénzügyi teljesítés (készpénzfizetés vagy azonnali átutalás) tényleges megvalósulásáig számítandó.

4.7. A megrendelés elvégzése fizetési kötelezettséget von maga után.

4.8. A Megrendelő köteles a szolgáltatás ellenértékét a kirakodást követően haladéktalanul megfizetni. Amennyiben a Megrendelő a fizetést a helyszínen megtagadja, vagy azt bármely okból hátráltatja, a Szolgáltató jogosult a 4.6. pont szerinti óradíjon felül, a kirakodás befejezésétől számított minden megkezdett 15 perc után 5 000 Ft összegű késedelmi kötbért.

4.9. A felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a szolgáltatás (munka) tényleges befejezési időpontjának – és így a számlázás alapjául szolgáló záró időpontnak – a költöztetést végző tehergépjárműbe épített GPS nyomkövető rendszer által rögzített helyszinelhagyási időpont minősül (amikor a gépjármű a kirakodási cím koordinátáit elhagyja). A Megrendelő az ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a GPS-alapú időmérés objektív, automatizált, és az ebben rögzített adatok a felek közötti esetleges elszámolási vitákban irányadó és mérvadó bizonyítéknak tekintendők.

4.10. A Megrendelő elismeri, hogy a megrendelés leadásával és az ÁSZF elfogadásával a szolgáltatás díjszabását megismerte és elfogadta. A teljesítés helyszínén a díjszabás tekintetében reklamációnak, utólagos áralkunak helye nincs.

5. Felelősség és kártérítés

5.1. A Szolgáltató kizárólag a teljesítés helyszínén, azonnal megtett reklamációt és panaszbejelentést fogad el. Ennek oka, hogy a későbbi bizonyítás a szolgáltatás jellegéből adódóan aránytalanul bonyolulttá válna.

5.2. A szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek az Ügyfél nem megfelelő csomagolása miatt következnek be.

5.3. Értékes vagy különösen törékeny tárgyakat az Ügyfél előzetesen be kell jelentsen.

5.4 Háztartási, törékeny tárgyakat ( pl.: tv ,monitor , számítógép , laptop) kizárólag saját dobozában szállítva áll lehetőségünkben felelősséget illetve garanciát vállalni doboza nélkül csak saját felelősségre tudjuk ezeket szállitani.

6. Lemondás és módosítás

6.1. Az Ügyfél a foglalt időpontot legkésőbb annak kezdete előtt 24 órával mondhatja le díjmentesen. A kezdést megelőző 24 órán belül díjmentes lemondásra nincs lehetőség.

6.2. Ezt követő lemondás esetén a szolgáltató kötbért számíthat fel, amely a díj 30%-a.

6.3. Módosításokat írásban kell jelezni, amelyek elfogadása a szolgáltató hatáskörébe tartozik, és díjat vonhat maga után.

7. Vis major

7.1. A szolgáltató nem felelős vis major (pl. természeti katasztrófa) miatti károkért.

8. Jogérvényesítés és jogvita

8.1. Az Ügyfél panaszát írásban nyújthatja be az info@carrygo.hu címen.

8.2. A felek vitás kérdéseket békés úton rendezik, és ha ez sikertelen, akkor a polgári perren tartás szabályai szerint járnak el.

9. Adatvédelem

9.1. A szolgáltató az ügyfél személyes adatait a GDPR szerint kezeli, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben.

9.2. Az adatvédelmi tájékoztató a https://carrygo.hu oldalon érhető el.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.

10.2. A szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát, és a változásokat közzéteszi a https://carrygo.hu oldalon.