ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ (GDPR)

1. Az adatkezelő adatai

‍ ‍Adatkezelő:

  • BMC Services Kft. (továbbiakban: Adatkezelő)

Székhely:

  • 1064, Budapest, Vörösmarty utca 73.

Adószám:

Cégjegyzékszám:

Kapcsolat:+36 70 882 6775

Adatvédelmi tisztviselő: Bereczkei Csanád

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Adatkezelők a személyes adatokat az alábbi célokra és jogalapokkal kezelik:

  • Szolgáltatásnyújtás: A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ügyféladatok kezelése (jogalap: szerződés teljesítése).

  • Ügyfélszolgálat: Kapcsolattartás, időpontok egyeztetése (jogalap: jogos érdek).

  • Marketing: Promóciós anyagok küldése az ügyfél hozzájárulásával (jogalap: hozzájárulás).

  • Gépjármű GPS nyomkövetés: A költöztetést végző gépjárművek helyzetének, valamint a helyszín elhagyási időpontjának rögzítése a szolgáltatás pontos időtartamának igazolása, a számlázás megalapozottsága és az esetleges elszámolási viták rendezése érdekében (jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke).

3. Adatforrások és kezelt adatok köre

A személyes adatokat közvetlenül az ügyféltől gyűjtjük, ezek lehetnek:

  • Név, telefonszám, e-mail cím (kapcsolattartás céljából).

  • Cím, szolgáltatáshoz szükséges információk (szolgáltatás teljesítése céljából).

  • Gépjármű GPS koordináták, helyszíni tartózkodási időtartamok és helyszinelhagyási időbélyegek (amelyek a fel- és kirakodási címek alapján közvetve az ügyfélhez kapcsolódnak).

4. Adattárolás időtartama

  • Szolgáltatási adatok: A jogszabályokban előírt ideig, de legfeljebb 5 évig.

  • Marketing adatkezelés: Hozzájárulás visszavonásáig.

  • GPS nyomkövetési adatok: A szolgáltatás teljesítését és a számla kiállítását követően – elszámolási vita hiányában – legfeljebb 30 napig, jogvita vagy kifizetetlen követelés esetén a követelés polgári jogi elévüléséig (5 év), vagy a jogvita jogerős lezárásáig.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelők csak megbízható partnerekkel osztanak meg adatokat, akik biztosítják a GDPR szerinti adatkezelést.

6. Az érintettek jogai

Az érintettek jogosultak:

  • Hozzáférni személyes adataikhoz.

  • Kérni adataik helyesbítését vagy törlését.

  • Tiltakozni az adatkezelés ellen.

  • Panaszt benyújthatnak a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

7. Adatkezelés és biztonság

Az Adatkezelők gondoskodnak a személyes adatok védelméről, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítva az adatbiztonságot.

8. Sütik használata

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítására. Sütikkel kapcsolatos további információk elérhetők a weboldalon. https://www.carrygo.hu/

9. Közösségi média és külső platformok

A(z) BMC Services Kft. aktívan jelen van a Facebook, Instagram, Youtube és TikTok platformokon. Az ott megosztott adatok kezelésére az adott közösségi média szolgáltatók adatvédelmi szabályai érvényesek.

10. Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidens esetén az érintetteket haladéktalanul értesítjük, és bejelentést teszünk a hatóságok felé.

11. Jogorvoslat és panaszkezelés

Panasz benyújtható a NAIH-nál:

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

  • Telefon: +36 1 391 1400

  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

12. Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Az Adatkezelők fenntartják a jogot a tájékoztató módosítására. A frissített verzió mindig elérhető lesz az érintettek számára.

13. Kapcsolatfelvétel

További információ: